Általános Szerződési Feltételek

 

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) rendelkezései a Pallas Athéné Könyvkiadó Korlátolt Felelősségű Társaság (Továbbiakban: PaBooks) által forgalmazott termékek www.pallasathenekiado.hu  honlapon (továbbiakban: honlap) elérhető PaBooks által üzemeltetett webshopon (továbbiakban: webshop) keresztül történő megrendelések alapján létrejövő szerződésekre vonatkoznak.

A vásárlóval szerződő társaság megjelölése:

Cégnév: Pallas Athéné Könyvkiadó Kft.
 Székhely: 1014. Budapest Úri utca 21.
Nyilvántartásba vevő szerv: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-303681/10
Adószám: 26133454-2-41
Ügyfélszolgálat telefonszáma: +06-1-445-4961
Ügyfélszolgálat e-mail címe: info@pallasathenekiado.hu
Ügyfélszolgálati idő: hétfő-péntek 9:00-17:00 óra

 

Az ügyfélszolgálat munkaszüneti napokon nem üzemel. Az ünnepnapok környékén előforduló munkanapáthelyezések következtében esetleg változó nyitvatartási idő a Híreink menüpontban mindenkor a következő 1-2 hétre előre megtekinthető.

  1. A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

1.1.  A honlapon feltüntetett termékek főbb jellemzőit az adott termékhez tartozó ismertető tartalmazza. Az ismertető leírás fogyasztó általi téves értelmezéséből eredő károkért a PaBooks-ot felelősség nem terheli.

1.2.  A PaBooks elvárható gondossággal kezeli a honlapon szereplő információkat, azonban azokban változás, téves információ, elírás lehetősége nem zárható ki. Amennyiben a honlapon szereplő információ tudatos fogyasztótól elvárható észszerű eljárás mellett hibásnak, hiányosnak, vagy ellentmondónak tűnik, úgy a vásárló az Ügyfélszolgálathoz fordulhat. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve az adatbázisban szereplő esetleges nyilvánvaló hibákért, elírásokért a PaBooks felelősséget nem vállal.

1.3. Amennyiben a PaBooks elvárható gondossággal történő eljárása ellenére a honlap felületén valamely termékhez kapcsolódóan nyilvánvalóan téves ár (a termék közismert, általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő ár) kerül megjelenítésre, akkor a PaBooks nem köteles a terméket hibás áron átadni, szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a vásárló elállhat vásárlási szándékától.

1.4. A webshopban megjelenített képek a kiadó által készített eredeti fotók, valamint a PaBooks munkatársai által az eredeti termékekről készített fotók.

 

 

  1. Regisztráció

2.1. A webshop használatával történő megrendelés regisztráció nélkül vagy regisztrációval lehetséges. A regisztráció és a hozzá kapcsolódó adatszolgáltatás a megrendelés visszaigazolásának, ezáltal a szerződés létrejöttének nem feltétele.

2.2. A regisztráció elektronikusan, a honlap által megjelenített adatlap kitöltése útján történik. Mind a regisztrációnak mind a megrendelésnek feltétele, hogy a felhasználó jelen ÁSZF-t elfogadja, és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek ismerje el. A PaBooks jogosult a regisztrációs igény és/vagy a megrendelés visszautasítására, amennyiben a felhasználó nyilvánvalóan valótlan vagy hiányos adatokat ad meg az adatlapon, továbbá, ha az adatokból, illetve a körülményekből arra lehet következtetni, hogy a regisztráció és/vagy megrendelés célja nem a weboldal rendeltetésszerű használata. A PaBooks jogosult továbbá a regisztrált felhasználó regisztrációját törölni, amennyiben a weboldal használata során a felhasználó visszaélést követ el, vagy jogellenes magatartást tanúsít.

2.3. A regisztrált felhasználók a termékek kosárba helyezése előtt, vagy azt követően a “Bejelentkezés” funkció választásával e-mail címük és jelszavuk megadásával jelentkezhetnek be.

2.4. A felhasználó csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Nem természetes személy esetében a képviseletre jogosult személy vagy a képviseletre jogosult személy által felhatalmazott személy járhat el.

  1. Megrendelés

3.1.1. A weboldalon található „Webshop” menüpontra kattintva lehet kiválasztani a megvásárolni kívánt könyvet/könyveket.

3.1.3.  A termék kosárba tétele után automatikusan a kosár tartalma fog megjelenni.

3.1.4. A kosár tartalmát ellenőrizve, a kosárban csökkenteni vagy növelni lehet a könyvek darab számát, illetve lehetőség van a könyvek listájához történő visszatéréssel további termékek kosárba helyezésére.  A kézbesítésre négy lehetőség van: Házhozszállítás, Személyes átvétel, ExpressOne CsomagPont vagy Házhozszállítás (utánvéttel).

3.1.5. Amennyiben a megrendelés a valós szándékot tükrözi, a „Tovább a Pénztárhoz” gombra kattintással lehet folytatni a folyamatot.

3.1.6. A következő lépésnél hiánytalanul kell kitölteni a Számlázási adatokat. Amennyiben a megadott számlázási adatok eltérnek a postázási címtől (házhozszállítás esetében) szükséges bejelölni a jobb oldalon található „Szállítás másik címre?” mezőt.

3.1.7. Miután megadta a szállítási címet, lentebb görgetve az oldalon található a rendelés tartalma, ahol a részösszegek, a korábban megadott szállítási mód, valamint a végösszeg is megtekinthető.

3.1.8. Amennyiben a szállítási módok közül korábban az ExpressOne CsomagPont átvételt választotta ki, itt lehetőség van CsomagPontot választani, ahol a csomag átvehető. („Kérjük válassz CsomagPontot”)

A legördülő menüből a több száz átadópont közül kiválaszthatja az Önnek legközelebbit.

3.1.9. A megrendelés elküldése előtt azok elolvasása után az „Elolvastam és elfogadom az Általános szerződési feltételeket, „Elolvastam és elfogadom az Adatkezelési tájékoztatót” pontokat szükséges kipipálni.

3.1.10. A „megrendelés elküldése” gombra kattintva, amennyiben vásárlónk a bankkártyás fizetés vagy az átutalásos vásárlás lehetőségét választotta, weboldalunk átirányítja az OTP Simple Pay fizetési felületre, ahol a Simple Pay által kért adatokat szükséges megadni. Ezen fizetési felületet nem a PaBooks üzemelteti, az ezen a felületen történő műveletek elvégzésére az OTP Simple Pay felület felhasználási feltételei és adatkezelési szabályai irányadóak, melyekről az OTP Simple Pay felületen tájékozódhat.

3.1.11. Megrendeléséről néhány percen belül visszaigazoló e-mailt kap a regisztráció/vásárlás során megadott e-mail címére.

3.1.12. Elektronikus számla e-mail útján kerül elküldésre.

3.2. Amennyiben a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán belül a vásárlóhoz nem érkezik meg, a vásárló mentesül a szerződéses kötelezettség alól.

3.3. A PaBooks fenntartja magának a jogot, hogy a honlapon feltüntetett, a vásárló által megrendelt bármely termékre ne fogadja el a megrendelést, és a szerződéskötést visszautasítsa, amelyről a vásárlót értesíti. Az esetlegesen teljesített fizetés visszaszolgáltatása mellett. A PaBooks ebben az esetben az értesítéssel egyidőben három napos határidő tűzésével felhívja a vásárlót, hogy jelölje meg, hogy a már esetlegesen teljesített kifizetését milyen bankszámlaszámra utalhatja vissza. Amennyiben a vásárló nem nyilatkozik, a PaBooks a vásárló megrendelés leadásakor megjelölt szállítási címére postai készpénzátutalási megbízás útján juttatja el a visszafizetendő összeget.  A PaBooks a visszautasított megrendelés kapcsán a vásárló által kifizetett összeget a vásárlás visszautasításától számított 14 napon belül fizeti vissza.

3.4. A megrendelés visszaigazolása akkor tekinthető a vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A PaBooks-ot felelősség nem terheli abban az esetben, amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg a vásárlóhoz, mert a regisztráció vagy a megrendelés során hibás e-mail címet adott meg, illetve az e-mail fiók a tárhely telítettsége miatt vagy más technikai okból az számára nem hozzáférhető.

3.5. A vásárló és a PaBooks között a visszaigazolásban foglaltak szerint jelen ÁSZF tartalmával egyező, kereskedelmi forgalomban kapható áru(k) adásvételére irányuló szerződés jön létre a megrendelés PaBooks által történő visszaigazolásával, azaz a visszaigazoló e-mailnek a vásárló e-mail fiókjába való megérkezésével. A jelen ÁSZF alkalmazásában – amennyiben a jelen ÁSZF eltérően nem rendelkezik – szerződésen ezt a jogügyletet kell érteni.

3.6. A vásárló a webshopon keresztül a megrendelés elküldése előtt elismeri, hogy jelen ÁSZF, valamint az Adatkezelési tájékoztató rendelkezéseit megismerte és elfogadja, a rendelés menetével tisztában van, továbbá az Adatkezelési tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul (lásd fentebb 3.1.9.).

3.7. A webshopon keresztül termékértékesítés kizárólag fogyasztók és gazdasági társaságok, mint végfelhasználók részére történik. A termékek kereskedelmi újraértékesítése nem engedélyezett. A PaBooks ennél fogva fenntartja a jogot arra, hogy a megrendelés visszaigazolását megtagadja, amennyiben felmerül annak gyanúja, hogy a megrendelés kereskedelmi újraértékesítés céljából történt.

3.8. A webshopon keresztül megköthető szerződések esetében a szerződéskötés lehetséges nyelve a magyar.

3.9. A webshopon keresztül megkötött szerződés írásbeli szerződésnek minősül, a PaBooks a szerződést létrehozó megrendelést, valamint a 3.5. pont szerinti visszaigazolást iktatja, archiválja, ezen adatok utólag a vásárló és az illetékes hatóságok részére is hozzáférhetők.

  1. Vételár és fizetési feltételek

4.1. A webshopban a termék mellett feltüntetett ár a termék általános forgalmi adóval növelt vételára. Ezen ár nem tartalmazza a szállítás költségeit. Házhozszállítás szállítási mód választása esetén a vásárló jelen ÁSZF elfogadásával hozzájárulását adja ahhoz, hogy PaBooks a szállítási költséget „közvetített szolgáltatásként” változatlan formában, de nem feltétlenül változatlan áron tovább számlázhassa vásárlónak. A 20 kg feletti összsúlyú megrendelés szállítása esetén a szállítási díj egyedi ajánlat alapján történik. Az ajánlati ár a honlapon történő megjelenítése pillanatában érvényes és csak akkor válik véglegessé, ha azt a PaBooks a megrendelést követően visszaigazolja.

A vásárló a szállítási mód kiválasztása panelen látja az egyes szállítási módokhoz tartozó díj pontos forint összegét. A szállítási mód kiválasztását követően a kiválasztott szállítási módnak megfelelő díjtételt a vásárló a megrendelés elküldése gomra kattintás előtt a teljes fizetendő összeg résztételeként is látja.

4.2. A megrendelt termék(ek) vételárának kiegyenlítésére vagy

– előre fizetéssel bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel („bankkártyás fizetés”)  (részleteket az „OTP Simle Pay” linkre kattintva lehet elérni, lásd még 3.1.10.), vagy

  • az OTP Simple Pay felület használatával átutalásos vásárlással vagy

– a megrendelt termék(ek) átvételekor, utánvétellel kerülhet sor.

4.3. Az utánvétel a „Házhozszállítás utánvéttel” választása esetén lehetséges. Ebben az esetben a fizetés a csomag átvételekor készpénzben vagy bankkártyás fizetéssel történhet. A házhozszállítás esetén az utánvétel díja bruttó 200,-Ft, mely a vásárlót terheli.

A vásárló jelen ÁSZF elfogadásával hozzájárulását adja ahhoz, hogy PaBooks a megrendelt termék(ek) vételárának a kézbesítőnél történő kiegyenlítésének díját „közvetített szolgáltatásként” tovább számlázhassa vásárlónak.

  1. A termék szállítása és átvétele

5.1. A PaBooks a termék(ek)nek vásárló részére történő birtokbaadására vonatkozó kötelezettségét a megrendelés visszaigazolásától (lásd 3.5.) számított 4 munkanapon belül teljesíti a vásárló által választott szállítási mód szerint.

5.2. Amennyiben a megrendelt termék szállítási módja “Személyes átvétel”, úgy a termék(ek)et a vásárló az alábbi címen veheti át: Bölcs Vár 1014. Budapest Úri utca 21. a megrendelést követő munkanapon az alábbi nyitvatartási időben: hétfő – péntek: 10.00- 18.00 óra között.

5.3. A vásárló a termékek(et) a 3.5. szerinti visszaigazolás megérkeztétől számított 30 munkanapon belül köteles átvenni, amennyiben a „Személyes átvétel” szállítási módot választotta megrendelése során.  A termékek átvételekor a rendelés visszaigazolását szükséges bemutatni. A PaBooks nem felel azon károkért, amely abból erednek, hogy a vásárló az értesítést követően a terméket nem vette át vagy késedelmesen vette át. Amennyiben a vásárló nem veszi át a termék(ek)et az átvételi értesítő megküldésétől számított 30 munkanapon belül, a PaBooks jogosult a szerződéstől a vásárló regisztráció vagy megrendelés során megadott elektronikus levélcímére küldött értesítéssel elállni. Ebben az esetben – amennyiben a vásárló a termék(ek) vételárát kiegyenlítette – a kifizetett összeg a vásárló részére az elállástól számított 14 napon belül visszafizetésre kerül a 3.3. pontban írtakkal egyezően.

5.4. A vásárló a számlát a termék(ek) megrendelésével egyidejűleg elektronikus úton kapja meg a regisztrációkor/vásárlás során megadott e-mail címre.

Teljesítési dátumként a PaBooks azt a dátumot tünteti fel a számlán, amely napon a megrendelt termékeket a futárszolgálatnak házhozszállítás vagy csomagpontra szállítás céljából átadta, míg személyes átvétel esetén azt a napot, mely naptól a megrendelt termékek átvehetőek.  Vásárló elfogadja, hogy PaBooks külön előlegszámla kiállítására nem köteles.

5.5. Házhoz szállítás kizárólag Magyarország területére történő kiszállítás esetén vehető igénybe, ugyanakkor az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2018/302 (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló rendeletében foglaltakkal összhangban az Európai Unió területéről bárhonnan lehet rendelési folyamatot elindítani.

5.6. A “Házhozszállítás” és az „ExpressOne csomagpont” szállítási mód választása esetén a PaBooks a termék(ek) vásárló részére történő birtokbaadási kötelezettségét a termék(ek) az Express One Hungary Kft. részére történő átadásával teljesíti. A kézbesítő az átvétel, illetve kiszállítás időpontját a vásárlóval egyeztetheti.
A PaBooks-ot semmilyen felelősség nem terheli, amennyiben a szállítási késedelem, illetve a szállítás meghiúsulása a vásárló által pontatlanul és/vagy hibásan megadott adatok miatt következik be.

5.7. A megrendelt termékek vásárló általi átvételével a termékkel kapcsolatos kárveszélyviselés a vásárlóra száll át. Amennyiben az adott termékre jogszabály jótállást nem ír elő, úgy hiba miatti kifogás esetén a vásárlónak kell igazolnia, hogy a hiba az átadás-átvétel időpontjában az áruban már megvolt.

5.8. Amennyiben a megrendelt termék szállítási módja “Személyes átvétel”, úgy nem terheli szállítási költség megrendelőt. “Szállítás” vagy „ExpressOne csomagPont” szállítási mód választása esetén a szállítási költségek a honlapon elérhető tájékoztatóban is feltüntetett díjak szerint alakulnak.

  1. E-könyv megrendelése (e-könyv szolgáltatás)

6.1. Az e-könyv olyan digitalizált (elektronikus) könyv, amely kizárólag elektronikus úton érhető el, nincs fizikai megjelenése. Az e-könyv szolgáltatás megrendelésére, felhasználására vonatkozóan jelen ÁSZF rendelkezései ezen pontban foglaltak szerinti eltéréssel az irányadóak.

6.2. Az e-könyv a PaBooks tulajdonát képezi. A PaBooks az e-könyv nem kizárólagos, határozatlan időtartamú, s a jelen ÁSZF-ben meghatározottak szerinti használati jogát engedi át, egyebekben fenntart minden jogot.

6.3. PaBooks által forgalmazott e-könyv megrendelése a webshopon keresztül történik, az e-könyv vételárának kiegyenlítése pedig kizárólag előre fizetéssel bankkártyával lebonyolított fizetési művelettel („bankkártyás fizetés”) lehetséges.

6.4. A vételár kiegyenlítését követően a vásárlás visszaigazolásaként – a rendelés során megadott e-mail címre küldött rendszerüzenet tartalmazza az e-könyv(ek) egyedi letöltési linkjét. A link megnyitásához szükséges a jelölőnégyzet  „kipipálása”, amely alapján vásárló elismeri, hogy tudomásul vette,  hogy az e-könyvre leadott rendeléstől való elállási jog gyakorlására kizárólag az e-könyv letöltését megelőzően van mód.

6.5. Az e-könyv szolgáltatáshoz csak egy használó jogosult hozzáférni. Az e-könyv szolgáltatás egyszeri letöltést engedélyez. PaBooks marketing és egyéb üzletpolitikai célok alapján engedélyezheti egyes e-book szolgáltatások esetén a többszöri, esetleg a korlátlan letöltési jogosultságot.

Az e-book szolgáltatás során a letöltéssel a vásárló az e-könyvön korlátozott felhasználási jogot szerez.  A vásárló a terméket kizárólag saját céljára és saját e-könyv olvasásra alkalmas készülékén (például személyi számítógép, táblagép, mobiltelefon, e-könyv olvasó) jogosult használni.

Az e-book szolgáltatás használata több terminálon egyidejűleg, több használó közt megosztva nem megengedett.

Az e-könyvet tilos:
– harmadik személynek használatba adni,
– kölcsönbe, bérbe vagy haszonbérletbe adni,
– más egyéb módon tovább hasznosítani,
– másolni (kivéve egy biztonsági másolatot a beépített másolásvédelemmel nem rendelkező dokumentumok esetében), egyéb módon sokszorosítani/többszörözni,
– oly módon használni, mely mások szellemi tulajdonát vagy jogait sérti.

Amennyiben a vásárló az e-book szolgáltatást jogosulatlanul használja, sokszorosítja, részben vagy egészben harmadik személynek átengedi, tovább hasznosítja vagy azt bármely, jelen szerződéstől eltérő módon használja, kártérítési kötelezettséggel tartozik.
Az e-könyv a szerzői jog és a nemzetközi jogvédelmi megállapodások, illetve egyéb, a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok és szerződések védelme alatt áll.

A PaBooks által forgalmazott e-könyvek másolásvédelemmel és a vásárláshoz köthető azonosítóval vannak ellátva.

6.6. Technikai feltételek
1. E-könyv-olvasón:

    1. Kindle olvasó esetén, ami a mobi formátumot támogatja:
      A könyvek adatlapján, a borító mellett van egy „Letölthető formátumok” listája. Ha itt a mobi is megtalálható, akkor Kindle-ön is lehet olvasni a könyvet.
      A könyveket vásárlás után USB kábelen keresztül lehet feltölteni az e-könyv-olvasóra. (Kindle esetében, ha a készülék regisztrációjakor megadta az e-mail-címét, a letöltött könyveket azon keresztül is el tudja küldeni a készülékre.)
    2. Olyan olvasó esetén, ami az epub formátumot támogatja (pl.: Koobe, Nook, PocketBook, Hanlin, Bookeen stb.), a Letölthető formátumok között epub opciót kell keresni. A megvásárolt és letöltött könyveket USB kábel segítségével lehet feltölteni az olvasóra.
  1. iPad vagy iPhone készülék esetén epub formátumú könyvet kell választani és mellette az iBooks alkalmazást használni.
  2. Androidos készülék (telefon, tablet stb.) esetén az e-book a PocketBook, a Lithium alkalmazás, vagy a Google Play Books alkalmazás használatával olvasható.
  3. Windows mobilon az e-book  Freda epub ebook reader (epub formátumhoz),
    FBReader (epub formátumhoz) vagy Amazon Kindle (mobi formátumhoz) alkalmazások segítségével olvasható.
  1. E-book számítógépen (PC, MAC) történő olvasásához az alábbi programok / alkalmazások használata javasolt:  Calibre, FBReader, Google Play Books vagy Adobe Digital Editions.

 

  1. Elállási jog

7.1. A vásárlót megilleti az elállás joga a fogyasztók és vállalkozások közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § értelmében.  Ez alapján a vásárlót indoklás nélküli elállási jog illeti meg a megrendelt termékek átvételétől számított tizennégy napon belül. Az elállás egy kifejezett nyilatkozat a vásárló részéről, mellyel kifejezi a PaBooks felé, hogy a 3.5. alapján létrejött szerződéstől vissza kíván lépni, mintha nem is adta volna le megrendelését a PaBooks webáruházában.

7.2. Amennyiben a vásárló eláll a szerződéstől, a vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaküldésének közvetlen költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli.

7.3. A PaBooks a vásárló által megfizetett teljes összeg (beleértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is) visszatérítésére köteles. amennyiben a vásárló által visszaszolgáltatott termék és az adásvétel tárgyát képező termék közötti azonosság kétséges, úgy PaBooks megkísérli a vásárlóval történő egyeztetés útján tisztázni a helyzetet. Ennek eredménytelensége esetén a Békéltető Testülethez fordul. Az eljárás lezárásáig nem köteles a termék vételárát visszafizetni, azonban köteles a vásárló által küldött terméket a vásárlónak visszaadni vagy a felelős őrzés szabályai szerint megőrizni.

7.4. A visszaküldés során csomagolás, vagy a termék sérüléséből, hiányából eredő értékcsökkenés a vásárlót terheli.

7.5.A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

7.6. A vásárló a szerződés létrejöttétől (lásd 3.5.) kezdődően gyakorolhatja elállási jogát a megrendelt termékek átvételétől számított 14 nap leteltéig.  Az elállás jogát a PaBooks ügyfélszolgálati e-mail címére (info@pallasathenekiado.hu) vagy a 1014 Budapest, Úri u. 21. címre postára adott nyilatkozattal gyakorolhatja a vásárló. A PaBooks elállásnak tekinti azt is, ha a vásárló az elállási határidőn belül visszaküldi a megrendelt termékeket. A fogyasztónak minősülő vásárló elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.

7.7. Amennyiben a vásárló eláll a szerződéstől, köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve a PaBooks-nak átadni.

7.8. A termék visszajuttatása a következő címre lehetséges:
Pallas Athéné Könyvkiadó Kft.

1014 Budapest, Úri u. 21.

7.9. A vásárló által kifizetett összeget – ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is – a PaBooks haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül szolgáltatja vissza. A határidő az elállás közlésekor kezdődik. A PaBooks mindaddig visszatarthatja a visszafizetendő összeg teljesítését, amíg a vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

7.10. A vásárlónak visszajáró összeget a vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza a PaBooks. A vásárló kifejezett beleegyezése alapján a visszafizetés átutalással történik minden esetben, a PaBooks felhívására a vásárló által megadott bankszámlaszámra való átutalással. A vásárlót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti azzal, hogy  amennyiben a vásárló a visszautaláshoz az Európai Unión kívülre történő utalást szükségessé tévő bankszámlaszámot ad meg, az Európai Unión kívülre való utalással járó többletköltségek a vásárlót terhelik.

7.11. Az elállási nyilatkozat kézhezvétele után a PaBooks a vásárlót a regisztráció során megadott elektronikus levélcímre küldött felhívással nyilatkozattételre hívja fel, hogy amennyiben korábban készpénzes fizetési módot választott, hozzájárul-e az utalással történő visszafizetéshez, illetve minden esetben abban a körben, hogy a vételár visszatérítését mely bankszámla javára történő átutalással kéri teljesíteni. Amennyiben a felhívásra a vásárló a visszafizetési határidő lejártát megelőző nap 24.00 órájáig nem nyilatkozik, úgy a PaBooks postai készpénzátutalási megbízással tesz eleget kötelezettségének a vásárló regisztráció során megadott számlázási címére.

7.12. A vásárló nem gyakorolhatja az elállás jogát:

– lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a vásárló a csomagolást felbontotta;

– a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (e-book) tekintetében a teljesítés megkezdését követően, ha a vásárló nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

  1. Szavatosság, termékszavatosság, jótállás, kárfelelősség

8.1. Kellékszavatosság

A vásárló a PaBooks hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

A vásárló – választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a PaBooks számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás (vételár) arányos leszállítását vagy, a hibát a PaBooks költségére a vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a PaBooks adott okot.

A vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A 3.5. szerinti szerződés teljesítésétől (a megrendelt termékek átvételétől) számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a vásárló már nem érvényesítheti.

A 3.5. szerinti szerződés teljesítésétől (a megrendelt termékek átvételétől) hat hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a vásárló igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a PaBooks nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a vásárló köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

 

8.2. Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén a vásárló – választása szerint – az előző pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét a vásárló kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesíthető.

8.3. Jótállás

A webshopban megrendelhető termékek tekintetében jogszabály alapján jótállási kötelezettség nem áll fenn, a PaBooks nem vállal jótállási kötelezettséget.

 

8.4. A webshop használata feltételezi a vásárló részéről az Internet felhasználási lehetőségeinek ismeretét és elfogadását. A vásárló tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.

8.5. A PaBooks nem vállal felelősséget a vis maiorból eredő, vagy egyéb érdekkörén kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a

  • a weboldal használatából, vagy üzemzavarából adódó,
  • az adatok bárki által történő megváltoztatásából eredő,
  • az információtovábbítási késedelemből adódó,
  • vírusok vagy más kártékony programok által okozott
  • szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
  • vonal, vagy rendszerhibából adódó

károkért.

8.6. A PaBooks jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, a jelen ÁSZF-t bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételük időpontjától kezdve hatályosak és alkalmazandóak. A már megkötött szerződésekre az ÁSZF módosítása nem hat ki.

8.7. A honlapról lehetőség nyílhat más oldalakra történő átkattintásra a honlapon elhelyezett linkek használatával. A linkek használatával a felhasználó más szolgáltatók által fenntartott oldalakra juthat. A PaBooks-ot nem terheli felelősség a honlapon elhelyezett linkekről elérhető, kapcsolódó weboldalakon közzétett információk és adatok tekintetében.

8.8. A PaBooks nem felelős a honlapon harmadik fél által elhelyezett hirdetések, illetve egyéb tájékoztatások jogszabályoknak való megfelelőségéért, tartalmáért. Ezen tartalmakért azon személyt terheli a felelősség, akinek érdekében a hirdetés megjelenésre került.

 

  1. Adatvédelem

9.1. Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, valamint az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló rendeletében foglaltak alapján a PaBooks, mint adatkezelő az érintetteket kimerítően tájékoztatja az adatkezelés lényeges körülményeiről és az érintett jogairól Adatkezelési Tájékoztató  weboldalon történő elhelyezésével.

9.2. Adatkezelési nyilvántartási száma: NAIH-139368/2018, NAIH-140410/2018.

  1. Szerzői jogvédelem

10.1. A honlap szerzői jogvédelem alá tartozik.

10.2. A honlapon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag a PaBooks előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen módon felhasználni, reprodukálni, nyilvánosan közzétenni, terjeszteni, tárolni, átruházni, illetve bármilyen egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni.

  1. Vegyes rendelkezések

11.1. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott rendelkezésekre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezései alkalmazandóak.

11.2. Jelen ÁSZF egyes pontjainak esetleges érvénytelensége esetén a szerződés többi része kötelező erejű marad. Ahol alkalmazható, a vonatkozó törvényi rendelkezések lépnek hatályba az érvénytelen pontok helyett.

11.3. A PaBooks a vásárló info@pallasathenekiado.hu e-mail címre elektronikus úton vagy a PaBooks székhelyére (1014 Budapest, Úri u. 21.) postai úton megküldött panaszára a panasz megérkezésétől számított 8 napon belül írásban (elektronikus címre érkezett panasz esetén e-mailben, postai úton érkezett panasz esetén postai úton) válaszol.

11.4. A vásárló az ÁSZF-fel érintett kereskedelmi tevékenységgel kapcsolatos esetleges panasz esetén az alábbi felügyeleti szervekhez fordulhat:

  • Főváros Kormányhivatala Műszaki, Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztály (1052 Budapest, Városház u. 7., Tel.: 1/450 259824)
  • Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99, Tel: 1/ 488 2131)

11.5. A vásárló panaszával a Budapesti Békéltető Testülethez is fordulhat fenti elérhetőségeken. A vásárló alternatív vitarendezési fórumot is igénybe vehet a vita rendezéséhez az alábbi címen elérhető online vitarendezési platformon keresztül: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

11.6. A PaBooks-ot a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 29. §-a szerint.