1. Jól vezetni nem az elefántcsonttoronyból kell, hanem ismerni, tesztelni kell a folyamatokat, az értékesítendő terméket, szolgáltatást.
2. Az új technológiákkal együtt kell élni, sőt alkalmazni kell azokat, ugyanakkor meg kell szabni a határokat is.
3. Nem szabad hagyni, hogy az eszközök átvegyék felettünk az irányítást.
4. A kapcsolatok összekötnek, a közösségek törődnek.
5. Legyünk nyitottak az új elképzelésekre és hagyjunk teret a kommunikációnak.
6. A vezérigazgatónak fejszéje van, az igazgatósági tagoknak vészcsengőjük.
7. Ne rendeljünk mindent az elemzések alá.
8. A hatékonyság, mint döntést megalapozó szempont alkalmazása során legyünk kellően óvatosak és körültekintők és vizsgáljuk meg a nem mérhető szempontokat is
9. Miért lenne törvényszerű, hogy egy sikeres vállalkozó apának a fia is sikeres lesz az adott vállalkozásban?
10. Ne másokhoz képest akarjunk a legjobbak lenni, hanem hozzuk ki magunkból a legjobbat!
