Hogyan küzdöttek meg a legsikeresebb vállalatok a váratlannal?

A globális gazdaság komplexitásának és összekapcsoltságának mértéke nemcsak annak hatékonyságát, hanem a sérülékenységét is növelte. Az egyre kiterjedtebbé váló ellátási láncok pedig nemcsak önmagukban hordoznak kockázatot, de egyre több külső veszélyforrásnak is ki vannak téve olyan modern sérülékenységek formájában, mint a kiberbiztonság, vagy a klímaváltozás. Egyetlen váratlan és elszigeteltnek tűnő esemény is milliók hétköznapjait befolyásolhatja, akár egy másik kontinensen is.

Yossi Sheffi, a Massachusetts Institute of Technology (MIT) professzora könyvében kereszt- és hosszmetszeti képet ad a kockázatkezelésről és az ellenálló képességről. Művében bemutatja, hogyan teremthetik meg a vállalatok azokat az eszközöket és alakíthatják ki azokat a gyakorlatokat, amelyekkel egyszerre képesek csökkenteni sérülékenységüket, és alacsony fajlagos költségek mellett nagyobb mozgásteret és kellő rugalmasságot biztosítva, megőrizni versenyképességüket.

A szerző számos lebilincselő esettanulmányon keresztül mutatja be, hogy egyes vállalatok milyen válaszlépésekkel reagáltak, illetve hogyan erősödtek meg olyan váratlan események következtében, mint a 2011-es japán cunami, vagy a 2008-as pénzügyi válság. A könyv emellett betekintést nyújt a vállalatok rugalmasságát érintő olyan területekre is, mint a társadalmi felelősségvállalás, a kiberbiztonság és a globális nyersanyagellátás kockázatai, a tartós zavarok, az üzletmenetfolytonosság tervezése, a vészhelyzeti műveleti központok, a kockázatok és zavarok felderítése és a rendszerszintű zavarok eshetősége.