Figitális és hibrid egyensúlyok – amiért az üzleti modellekben radikális változásra van szükség
A 21. század változó gazdasági környezetében a vállalatok szempontjából két kulcsfontosságú világgazdasági megatrend azonosítható: a digitalizálás (digitization) és a szolgálatosodás (servitization). A digitalizálás röviden az információs és kommunikációs technológia által létrejövő új megoldások fejlesztésekbe és termelésbe való bekapcsolását, míg a szolgálatosodás a fogyasztók számára történő értékteremtésbeli elmozdulásokat jelenti (például közvetlenebb és mellérendelt kapcsolatok kialakítása, törekvés [...]